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榮耀共慶第一彈
服務之光丨賽維:智慧服務成就美麗新世界
10月12日,值海信集團成立50周年之際,以“不忘初心·感恩同行——智慧服務成就美麗新世界”為主題的賽維2019年服務商大會隆重舉行,來自全國各地的120位優秀服務商和10名服務工匠齊聚青島,迎來象征著光輝與榮耀的盛會。
海信家電集團副總裁、空調公司總經理別清峰,海信電器副總經理邵仁展,賽維公司總經理孫瑛,賽維公司黨總支書記兼副總經理趙冰冰,賽維公司副總經理孫欽平,賽維公司副總經理潘超杰,中國區營銷總部物流與服務管理部總經理呂松,海信電器公司用戶服務部總經理邱圣龍,海信冰箱公司用戶服務部總經理劉洪磊等領導嘉賓出席了本次活動。
會議開場,賽維公司總經理孫瑛代表公司對從全國各地趕來參會的優秀服務商代表表示了熱烈的歡迎,并呼應本次大會主題,做了《不忘初心·感恩同行——智慧服務成就美麗新世界》的演講,感恩服務商伙伴們的一路同行,并與現場嘉賓和全國服務商、服務工程師們共同分享了賽維的使命、愿景及未來賽維智慧服務的發展方向。
孫總在演講中表示,作為大海信旗下品牌矩陣中專注于服務產業的子品牌及第三方服務品牌,賽維自2002年成立以來,不斷前行,從最初僅僅聚焦于家電服務產業,到如今橫跨電子產品服務、信息技術與數據應用、智能交通等多個領域,取得了較快發展。
在外部市場變化和經濟動能切換的宏觀環境下,賽維通過嚴抓服務質量、持續管理提升、優化團隊能效和引進優秀市場資源,多頭發力、多措并舉,全面提升綜合實力,在激烈的市場中穩扎根基、穩健經營。
孫總進一步指出,伴隨著消費升級的浪潮,消費者的用戶意識逐漸覺醒,消費觀回歸理性與價值,我們面對的用戶群體分化加劇,“智慧”已經成為與人們日常工作生活場景密不可分的詞匯,賦予消費者更多的選擇權和決策權,用戶理念也因此發生了轉變。
在市場變革的當下,賽維的發展迎來了新的機遇與挑戰,傳統服務市場亟待進行洗牌重塑格局。日益激烈的服務競爭以及多元化的用戶需求中,賽維將始終圍繞用戶為中心,緊抓市場脈搏,致力于成為一個高品質、“不同于傳統”的服務解決方案提供商,不斷對自身服務內容及質量進行優化再升級,為企業用戶與大眾消費者提供更全面、貼心、更有價值的服務,用智慧服務成就美麗新世界,以此保持自身的絕對競爭力,引領當前服務行業發展新方向,于市場發展滾滾洪流中永立潮頭。
作為賽維的親密合作伙伴,現場所有服務商和工程師們都是賽維發展的見證者,更是親歷者。瞬息萬變,唯有初心不變。身為服務業大軍的一員,我們始終要記得所秉持的初心是什么,想明白了 、想對了,就要堅定不移朝著目標前進,把初心化為使命、將承諾變成行動。
一顆星燦爛不了夜空,一滴水匯聚不成大海,在未來的前進之路上,跟合作伙伴們并肩而戰,同頻共振、聚沙成塔,爆發出的巨大能量將令所有人震撼!
海信電器副總經理邵仁展對服務商家人們一年來的辛勤付出和鼎力支持表示了誠摯的感謝,希望大家勿忘初心,在未來前進的道路上,繼續與賽維攜手并進、嚴守質量、精鑄品質!
海信家電集團副總裁、空調公司總經理別清峰表示,海信集團始終專注于產品和服務,未來發展中也將繼續堅持以用戶為導向,提供更有價值的消費體驗。
中國區營銷總部物流與服務管理部總經理呂松介紹了中國區營銷總部及其物流與服務板塊成立的目的,闡釋了海信對服務的重新定義,并對服務商伙伴的一路同行表示了感謝,今后也希望與大家開展更多維的合作。
賽維公司孫欽平總則從信息技術發展之于智慧服務轉型的重要性及賽維公司信息技術與數據應用從事的服務方向與大家做了分享。
賽維公司潘超杰總在分享中對行業困境、業務痛點做了分析,并透露,未來賽維將為服務商提供“拓規模、強培訓、增投入、重支持”四大保障,表明了為用戶服務的理念和決心。
追求卓越,向優秀邁進。為表彰和答謝一路同行的合作伙伴,本次大會特向2019年度表現卓越的優秀服務商代表頒發了獎項,賽維公司趙冰冰總在現場公布了獲獎名單,用具有儀式感的獎牌、獎杯和證書記錄優秀合作伙伴的榮耀。
“優秀服務獎”“最佳新秀獎”“精誠合作獎”“最佳銷售獎”“服務提升獎”“卓越貢獻獎”“服務工匠獎”,2019年度共有120家服務商和10位個人獲得殊榮。
臨沂沂水軍勝家電總經理楊洪順、湖南衡陽創信家電總經理徐敏作為本年度優秀服務商代表登臺分享了他們與賽維、與服務那些交織辛勤與汗水的故事。
凡是過去,皆為序章。世界總會眷顧每一個懷揣夢想與堅定前行的人,聆聽市場的聲音,你我都是筑夢路上那個堅定者、奮進者與搏擊者。每個獎項的頒發不僅是對過往合作的肯定,更是對未來合作的無限期待!
千帆過盡不忘初心;使命在肩,不負昭華。新的大幕已經拉開,賽維也將重梳羽翼,繼續鏗鏘有力的前進。在拳拳服務心的感召下,我們同頻共振、深耕市場,持續不斷的提升服務內容和質量,用智慧服務滿足人們對美好生活的向往,讓未來的賽維如你我所愿再度高飛、續寫華章。
榮耀共慶第二彈
華章盛典丨讓我們為海信的明天奔跑起來!
半世紀流金歲月鑄就起今日的輝煌
五十載光輝歷程譜寫出盛世華章
2019年10月12日的晚上
海信人迎來重要歷史時刻——
海信五十周年全球員工慶典!
這一刻
是家人的團聚,是親人的相許
從五湖四海趕來的海信家人們匯聚青島
全國各地前來參加賽維盛會的服務商和工程師們
也有幸共同參與分享了這一燃情時刻
感受海信50仍少年的活力與激情
從中找尋屬于賽維的榮光時刻
慶典大會上,海信集團30位卓越貢獻獎獲得者受到了表彰,國家高級技師、“五一”勞動獎章獲得者、國務院特殊津貼待遇專家、賽維公司技術專家劉金濤作為獲獎者之一,現場接受頒獎。
賽維公司云南保山的服務工程師李登富,則與來自河南駐馬店的“海信姐姐”陳玉潔一起,作為一線工作者的代表來到節目現場,與大家分享工作中的堅守與執著以及那些平凡中的偉大。
海信旗下各公司員工的本色演出及明星嘉賓的助陣讓慶典現場變成了歡樂的海洋。
(接下來是一大波精彩的現場生圖)
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